Ti è mai capitato di lasciare un commento in un blog, aspettare che il blogger di turno ti rispondesse e… e… e… e stai ancora aspettando che lui ti avvisi che ha risposto al tuo commento? Beh, a me è capitato all’inizio (anni e anni fa :)) e ho detto un sacco di parole al blogger di turno per non avermi dato attenzione. Così la mia considerazione per questo blogger si è azzerata e non sono più andato a visitarlo, ma… circa un anno dopo, eseguendo delle ricerche su Google, ritrovo il mio commento e… magicamente c’era una risposta del blogger, datata il giorno successivo al mio commento. Ops 🙂 Mi sono sentito un po’ in colpa per gli insulti virtuali che gli avevo detto, ma tutto sommato non era solo colpa mia…
Ho imparato una lezione fondamentale, gli utenti che lasciano i commenti sui blog…
- possono non sapere come funzionano i commenti, ovvero che di default, non riceveranno alcuna notifica di un’eventuale risposta
- spesso sono ignari dell’esistenza e del funzionamento dei feed rss per i commenti (e anche per i feed rss del blog)
- vogliono creare un rapporto di fiducia con il blogger
- vogliono poter discutere di un argomento di loro interesse
- vogliono essere ascoltati e presi in considerazione, nella buona e cattiva sorte
- vogliono essere avvisati quando il blogger risponde al commento, mica possono ritornare tutti i giorni sull’articolo per vedere se hanno ricevuto una risposta!
Dare la possibilità all’utente di sapere quando qualcuno (altri utenti compresi) ha risposto al suo commento, porta sicuramente ad una fidelizzazione dell’utente, ad una nuova visita (quindi con molte sottoscrizioni attive, puoi avere molti utenti di ritorno sul blog, quindi traffico) ed a cominciare un vero e proprio botta e risposta che crea contenuto valido ed aggiornato (ottimo requisito secondo gli occhi di Google).
Nasce quindi l’esigenza di introdurre un sistema che avvisi il nostro amico commentatore ogni volta che vi è una risposta al suo commento. Per questo scopo esiste uno tra i plugin indispensabili per WordPress, il plugin subscribe to comment reloaded, sviluppato dall’italiano Camu (un grande uomo) dalla versione Subscribe To Comments di Mark Jaquith, anche in lingua italiana.
Subscribe To Comments Reloaded inserisce automaticamente al termine del box dei commenti standard di WordPress (non funziona con Intense Debate o Disquss), una checkbox dove il commentatore può decidere se farsi arrivare la notifica via mail (selezionando la checkbox), oppure no. E’ anche possibile selezionarla di default. Puoi anche consentire agli utenti di decidere che tipo d’iscrizione vogliono usare (tutti i commenti, solo risposte ai loro commenti).
Pensa che ogni volta che qualcuno commenta, tutti gli iscritti al post con l’opzione tutti i commenti, verranno informati via mail del nuovo commento e, spesso, ritorneranno sul blog, aprendo una miriade di nuove possibili discussioni e contenuti!
Il plugin fornisce la possibilità di importare la lista delle sottoscrizioni già effettuate con il vecchio plugin Subscribe To Comments e tutti gli altri plugin simili, così da non perdere utenti preziosi.
Lato utente, ha la possibilità di disabilitare la sottoscrizione solamente per post specifici, quindi si evita di perdere l’utente su tutti gli altri post a cui si era iscritto, mantenendo aperta la possibilità di continuare un dialogo blogger-utente.
E’ davvero semplice da gestire e personalizzabile in ogni suo aspetto, i miei complimenti a Camu! Che dire, semplicemente indispensabile!
